Kliče uporabnik, ki mu nagaja računalnik na servis računalnikov za popravilo:
“Halo, imam problem z računalnikom in ne vem kaj naj storim?”
Serviser na daljavo po telefonu vpraša uporabnika : “Kakšno sporočilo je izpisano na zaslonu ?”
Uporabnik računalnika odvrne : “Piše ‘Hit ENTER when ready’.”
Serviser : “No in, potem veste?”, vpraša serviser. Uporabnik : “Kako pa naj jaz vem, kdaj je pripravljen ?”
